Mantenimiento informático para empresas en Córdoba
PLANES Y PRECIOS
Nos ocupamos de los ordenadores, la red y los servidores de su empresa por una cuota mensual fija, con soporte remoto y presencial en Córdoba y alrededores.
Sin permanencia: puede cancelar cuando quiera; la baja es efectiva al final del mes en curso.
Alta gratuita: empezamos con una auditoría IT sin coste para conocer su infraestructura.
Mantenimiento de ordenadores
Sus ordenadores al día, con una cuota mensual fija.-
Hasta 5 equipos incluidos
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+15 €/mes por cada equipo adicional
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Hasta 40 equipos; más, presupuesto a medida
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Actualizaciones, seguridad y resolución de incidencias
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Soporte remoto y por correo sin límite de consultas
Mantenimiento de redes
Su red estable y segura, supervisada y actualizada.-
Hasta 5 equipos de red incluidos
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+16 €/mes por cada equipo adicional
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Hasta 10 equipos; más, presupuesto a medida
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Supervisión, actualización de firmware y resolución de incidencias
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Soporte remoto y por correo sin límite de consultas
Mantenimiento de servidores
Servidores y virtualización estables y al día.-
Hasta 5 servidores o nodos incluidos
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+60 €/mes por cada servidor adicional
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Hasta 20 servidores; más, presupuesto a medida
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Supervisión, actualizaciones y mantenimiento preventivo
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Soporte remoto y por correo sin límite de consultas
Qué incluye la cuota y qué se presupuesta aparte
Incluido en la cuota
- Soporte remoto y por correo sin límite de consultas para las incidencias cubiertas por el acuerdo.
- Supervisión, actualizaciones y mantenimiento preventivo de los equipos contratados.
- Resolución de incidencias con los tiempos de respuesta del acuerdo de soporte.
Se presupuesta aparte (o con cargo a una bolsa de horas)
- Cambios o trabajos de más de 1 hora.
- Instalaciones nuevas.
- Limpieza de virus y recuperación de datos.
- Visitas presenciales.
- Atención fuera de horario (servicio extraordinario).
Tiempos de respuesta y horario
| Prioridad | Tiempo de respuesta |
|---|---|
| Crítica (sistema caído) | 2 horas |
| Alta | 4 horas |
| Media | 1 día laborable |
| Baja (no afecta al trabajo diario) | 2 días laborables |
Horario de soporte: lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00, excepto festivos. Fuera de este horario, la atención se presta como servicio extraordinario.
Detalle completo en el Acuerdo de soporte (PDF).
Bolsa de horas, horas sueltas y visitas presenciales
- Bolsa de horas: 5 horas por 175 € o 10 horas por 320 €. Las horas caducan a los 12 meses desde la compra.
- Hora suelta (fuera de bolsa): 45 €/hora.
- Visita presencial en Córdoba y alrededores, con cita previa: 45 €/hora, que puede descontarse de su bolsa de horas si la tiene, más 15 € de desplazamiento, que se cobran siempre aparte. Las visitas no están incluidas en la cuota mensual.
Todos los precios de esta página son sin IVA.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
¿Hay permanencia?
No. Puede cancelar en cualquier momento y la baja es efectiva al final del mes en curso.
¿Cuánto cuesta el alta?
Nada. El alta es gratuita y empieza con una auditoría IT sin coste.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Todos los precios son sin IVA.
¿Y si tengo más equipos de los que cubren los planes?
Con más de 40 ordenadores, 10 equipos de red o 20 servidores le preparamos un presupuesto a medida.
¿Qué no cubre la cuota?
Cambios de más de 1 hora, instalaciones nuevas, limpieza de virus y recuperación de datos. Se hacen con presupuesto previo o con cargo a una bolsa de horas.
¿Las visitas presenciales están incluidas?
No. Se hacen en Córdoba y alrededores, con cita previa, a 45 €/hora (que puede descontarse de su bolsa de horas) más 15 € de desplazamiento.
¿Cuánto tardan en responder?
Depende de la prioridad: crítica 2 horas, alta 4 horas, media 1 día laborable y baja 2 días laborables.
¿Atienden fuera de horario?
Sí, como servicio extraordinario. El horario de soporte es de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00, excepto festivos.
